カウンセリングコンテストから | 美容室 Snip(スニップ) ｜ 美容室 Snip(スニップ) ｜ 大阪、都島区、城東区、北区、中崎町、だいどう豊里、南巽、西区に10店舗を展開する美容室です。
会社でカウンセリングコンテストが開催されて
僕は審査員として50名以上のメンバーの審査をしました
最初は点数をつけるのが難しくて悩みました
10人を超えてきたところから
ある疑問点が浮かんできました
お客様からたくさん支持されているスタイリストの
カウンセリングと
まだ新米のスタイリストのカウンセリングの違いが
上手い下手ではないのです
上手にしゃべるなぁと思う人が
実際にはまだまだ指名が伸びていなかったり
え？そんな感じ？と自由な感じで
教科書通りではないカウンセリングをする人が
たくさんのお客様から支持されていたり
コンテストとしてこれは成立するのか？
僕がつけている点数は果たして正解なのか？
わからなくなってきました
さらに30人くらいの審査をしていくと
ある共通点が見えてきて
本当にいいものをおすすめしていると思っているのか
いいかどうかわからずおすすめしているのかの違いは
感じてしまうものだということがわかりました
さらにお客様がきれいになっていくことに対して
心から喜んでいる人は無敵です
言葉ではなく信者になる気持ちになりました
人が幸せになることをただただ素直に喜べる人はすごいです
やり方や手法は二の次のようです
やりかたよりありかたですね
Snip（スニップ）は大阪、都島区、城東区、北区、中崎町、だいどう豊里、南巽、西区に10 店舗を展開する美容室です
Copyright © 2011- Snip（スニップ） All Rights Reserved.
