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全員経営 | 美容室 Snip(スニップ) | 大阪、都島区、城東区、北区、中崎町、だいどう豊里、南巽、西区に10店舗を展開する美容室です。

2019年11月2日

全員経営

昨日は丸一日を使って幹部会議をしました

朝から晩の食事会まで楽しい一日でした

昨日の中で一番感じたのは

店長たちの成長です

一年前よりもずっと成長していると感じました

特に今回は各店舗の発表で

上半期の評価や反省、各取り組みに対しての行動

そして各店舗のこだわりについて発表がありました

その発表が店長一人で考えたものではなく

メンバー全員と考えたという発表が多かったのです

スニップでは全員接客という言葉がよく出ます

1人のお客様を全員で接客しようというもので

スニップのスタンダードになっています

採用面接も全員でやりますし

なんでも全員でという風土が根付いています

来年の方針を決める重要なことも

1年生の意見も聞くところがスニップらしいところです

それを店長たちが自分で判断してくれているのが

すばらしいと思いました

これぞ全員経営ではないかと思ったのです

なんかお店の中の人間関係がぎくしゃくしていると感じると

全員をもっと分かり合うための勉強会を

やってみたらすごくよかったですなどなど

自分たちで組織をよくするために

行動してくれています

それを情報交換して

また真似して

さらに全体が良くなっていく

なんとも頼もしい仲間です

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