伝えるサロン誕生秘話

2013年7月30日

Ril by snipを作る時、

コンセプトを作るのにとても悩みました

これだけたくさんの美容室があるなかで

本当に必要な美容室ってなんだろうと

これは私のお客様との話です

以前から担当させていただいているお客様がいました

その方との時間は楽しい話で盛り上がります

しかし、その頃の私は美容についてあまり話をしませんでした

あるときお客様からキレイでいられるのは美容室にきたときだけだと言われました

そのときはっと思いました

私達はお客様がサロンに来たときだけしかキレイにすることが出来ないのか？

長年お付き合いしているお客様が355日は不満なのだ

これでお客様をキレイにしているといえるだろうか？

私は今までの自分の姿勢に反省し

必死で勉強しました

もちろんSNIP全員が同じ気持ちでした

そこからお客様が1年中キレイでいられるために

ヘアケアやスタイリング等についてアドバイスするようになりました

するとお客様から

最近いつもきれいねって言われるようになったとの声が・・・

私達の仕事はお客様が1年中きれいでいること

だから「伝えるサロン」というコンセプトになったのです