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本質 | 美容室 Snip(スニップ) | 大阪、都島区、城東区、北区、中崎町、だいどう豊里、南巽、西区に10店舗を展開する美容室です。

2016年2月17日

本質

美容室でも同友会でも

お客様を増やすこと

新会員さんを増やすこと

が目的になっていることがあります

でも本当の目的はそこではないはず

美容室はお客様を増やすために存在しているのではありません

お客様をもっときれいにすることで

お客様の毎日が少しでも素敵に過ごせるようにお手伝いすることです

同友会は新会員さんを増やすために存在しているのではなく

会員さんが成長し会社がよくなって従業員さんがやりがいもって

会社に関わる人たちがみな幸せになることが目的です

なぜそこがぶれるのか

新規獲得という言葉にだまされないようにすることです

売上、利益という指標でものを見ないことです

どれだけお客様を幸せにしているか

どれだけ社員さんがイキイキと仕事をしているか

カーディーラーのネッツトヨタ南国のショールームには

車を置いていないショールームがあります

車を売ることが目的ではないということです

自分たちの仕事が何が目的なのか

その本質は常に自問自答しておいたほうがいいようです

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