本質 | 美容室 Snip(スニップ) ｜ 美容室 Snip(スニップ) ｜ 大阪、都島区、城東区、北区、中崎町、だいどう豊里、南巽、西区に10店舗を展開する美容室です。
美容室でも同友会でも
お客様を増やすこと
新会員さんを増やすこと
が目的になっていることがあります
でも本当の目的はそこではないはず
美容室はお客様を増やすために存在しているのではありません
お客様をもっときれいにすることで
お客様の毎日が少しでも素敵に過ごせるようにお手伝いすることです
同友会は新会員さんを増やすために存在しているのではなく
会員さんが成長し会社がよくなって従業員さんがやりがいもって
会社に関わる人たちがみな幸せになることが目的です
なぜそこがぶれるのか
新規獲得という言葉にだまされないようにすることです
売上、利益という指標でものを見ないことです
どれだけお客様を幸せにしているか
どれだけ社員さんがイキイキと仕事をしているか
カーディーラーのネッツトヨタ南国のショールームには
車を置いていないショールームがあります
車を売ることが目的ではないということです
自分たちの仕事が何が目的なのか
その本質は常に自問自答しておいたほうがいいようです
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