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VERYを作る人たち | 美容室 Snip(スニップ) | 大阪、都島区、城東区、北区、中崎町、だいどう豊里、南巽、西区に10店舗を展開する美容室です。

2016年2月2日

VERYを作る人たち

録画しておいたプロフェッショナルを見ました

VERYという雑誌編集長の話でした

女性に大人気の雑誌です

答えは読者が持っているとか

思い込みは危険という考え方で

徹底的にヒアリングする

お客様の声を形にしていました

面白かったのは

主婦という言葉がタブーになっていたことを

逆手にとって

主婦という言葉のイメージを変えてしまうという発想

タイトルのつけ方もこだわりぬいていました

付録で売上を伸ばすのではなく

雑誌としての本質で勝負しているのは

携わっているものとしてやりがいがあると思います

ライバルばかりを見てしまうと

付録をどんどんエスカレートさせて

お客様が置き去りになってしまいます

美容室もライバルばかり見ていると

どんどんお店が美容師目線になりすぎて

豪華になったり大きくなったりして

本当にお客様が望んでいることがわからなくなって

お客様から支持されなくなることがあります

プロフェッショナルはすごいことですが

プロフェッショナルすぎてお客様にはわからないのは

はたしてプロフェッショナルなのか

すごいすごいと持ち上げられておかしくなることもよくあること

ここが難しいところです

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